Обезщетение при закъснял полет и с дестинация извън ЕС
06.06.2018Резервирате си самолетен полет с прекачване в страна извън Еворепейския съюз. Като резултат обаче пристигате в крайната точка със закъснение повече от 3 часа, по вина на авиокомпанията. Имате ли право на финансова компенсация, каквото е предвидена по европейското законодателство?
Казусът
Пътничка купува самолетен билет с прекачване с мароканската авиокомпания Royal Air Maroc. Полетите са от Берлин до Казабланка и от Казабланка до Агадир (Мароко), като са резервирани на общ билет. Вторият полет обаче е претоварен, дамата не е допусната до борда и поради това й е предложен друг вариант и като резултат тя пристига в крайната дестинация четири часа по-късно.
В действителност европейският регламент не се прилага за полети, изпълнени изцяло извън територията на Европейския съюз. И поради факта, че летищата Казабланка и Агадир са в Мароко, то дали регламентът ще с прилага, зависи от това дали двата полета (от Берлин до Казабланка и от Казабланка до Агадир), които са запазени с обща резервация, се квалифицират като един-единствен(директно свързан) полет, започващ от територията на държава членка (Германия) или тези полети се разглеждат разделно.
Решението на съда
Със свое решение от 31 май 2018 Съдът на Европейския съюз приема, че Регламентът се прилага и за превоз на пътници, извършен въз основата на една-единствена резервация и включващ планирано междинно кацане извън територията на ЕС, когато се излита от летище в държава членка и се каца на летище в трета държава. Тъй като пътничката е излетяла от Берлин, според Съда тя има право на финансова компенсация по Регламент 261. При разстояние между 1500 и 3000 км тя е в размер на 400 евро.
Проверете сами правото си на обезщетение в нашия калкулатор за полети!
Още информация тук
Още новини
-
Световно първенство по футбол? Не купувайте билети от друг, освен от ФИФА!
Световното първенство по футбол тази година ще се проведе в Русия между 14 юни и 15 юли. ФИФА и руските власти вече няколко пъти предупредиха да не се използват неофициални билети. Препродажбата на пропуските за стадиона е незаконна в Русия. За да сте сигурни, че ще си изкарате едно незабравимо футболно лято, ...
-
ЕПЦ на гости на ученици в Божурище
Екип на Европейски потребителски център България гостува с лекция на ученици от СУ "Летец Христо Топракчиев" в Божурище.
-
Измами при купуване на коли втора употреба: Как да намалим щетите?
Манипулирането на километража на коли втора употреба води до икономически загуби в Европейския съюз в рамките на милиарди евро. Заради това Европарламентът иска строги мерки срещу незаконната практика.
-
Покупка на мобилни или интернет услуги онлайн: как ни подвеждат?
Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите обявиха резултатите от проучване на 207 уебсайта в целия ЕС, които предлагат стационарни или мобилни телефонни услуги, както и интернет услуги или услуги за видео и аудио стрийминг, съобщиха от ЕК в съобщение до медиите.
-
Вижте контактните форми за оплакване към авиокомпаниите в ЕС
Понякога за потребителите е трудно да достигнат до формите за оплакване на различните авиокомпании. За да улесним търсенето и да помогнем на пътниците, които имат проблеми със закъснели полети или загубени багажи, обобщихме списъка с повечето от европейските авиопревозвачи. В случай че не получите отговор от ...
