Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

ЕК иска повече прозрачност при онлайн пазаруване

15.04.2018

Европейската комисия предлага нов търговски механизъм за потребителите, за да гарантира, че всички европейски потребители се ползват в пълна степен от своите права съгласно законодателството на Съюза.
Новият търговски механизъм за потребителите ще даде възможност на квалифицираните органи да завеждат представителни искове от името на потребителите и с този механизъм се въвеждат по-силни наказателни правомощия за органите за защита на потребителите на държавите членки. С механизма ще се разшири също така защитата на потребителите, когато пазаруват онлайн, и ясно ще се забранят заблуждаващите потребителите практики, свързани с разлики в качеството на продуктите, пише в прессъобщението до медиите на ЕК.
Сред основните неща, на които се залага, е засилване на правата на потребителите онлайн.
  • Повече прозрачност при онлайн пазаруване — Когато пазаруват онлайн, потребителите ще трябва да бъдат ясно информирани за това дали купуват продукти или услуги от търговец или от частно лице, за да знаят дали правата им на потребители са защитени в случай на нередност.
  • Повече прозрачност в резултатите от търсенето в онлайн платформи — Когато търсят онлайн, потребителите ще бъдат ясно информирани, когато резултат от търсенето се заплаща от търговец. Освен това сайтовете за онлайн търговия ще трябва да информират потребителите относно основните параметри, определящи класирането на резултатите. 
  • Нови права на потребителите на „безплатни“ цифрови услуги — Когато плащат за цифрова услуга, потребителите се ползват от определени права на информация и разполагат с 14 дни, за да анулират договора си (право на отказ). Чрез новия търговски механизъм за потребителите това право сега ще обхване „безплатните“ цифрови услуги, за които потребителите предоставят личните си данни, но не заплащат с пари. Това обикновено ще се прилага за услуги за съхранение „в облак“, социални медии или електронна поща.

Още информация може да видите в прессъобщението на Европейската комисия

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Колко ще ви таксуват за найлонови торбички в ЕС?

    Понастоящем в ЕС се използват 100 милиарда найлонови торбички годишно, показват данни на Европейската комисия. Директива, която действа в рамките на ЕС, задължава държавите членки да намалят драстично използването на тънки найлонови торбички за пазаруване. С колегите от мрежата на Европейските потребителски ...

  • Предложение: Ниски такси за преводите в евро в целия ЕС

    Европейската комисия внeсе днес, 28 март, предложение за намаляване на таксите за презгранични плащания в евро за целия Европейски съюз. Съгласно правилата в момента за фирмите и лицата, които живеят в еврозоната, няма разлика дали ще извършват финансови операции в собствената си държава или в друга държава членка ...

  • Абонаментът за филми и музика ще важи и в чужбина

    От 1 април 2018 г. влизат в сила правила, които позволяват на абонатите на стрийминг услуги да гледат филми и слушат музика, когато пътуват в рамките на Европейския съюз.

  • Таймшеър. Капани при ползване на общ имот за почивка

    До скоро т.нар. таймшеър беше само екзотичен вариант за почивка сред по-заможните граждани в Европейския съюз. В последно време обаче купуването на право на ползване на къща или апартамент в чуждестранен туристически комплекс за почивка за определен период през годината, при което разходите по поддръжката на имота ...

  • Важно е потребителите да получават информация и да знаят какви са техните права

    Потребителите споделят по-лесно своите данни и имат по-голямо доверие към продавачите в интернет пространството. За да не бъде злоупотребено с тези данни, е много важно да хората да бъдат добре образовани по темата за техните потребителски права и то още от ранна детска възраст.

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [53]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре