Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Директорът на ЕПЦ представи онлайн платформата на конференция

01.03.2018

Директорът на Европейски потребителски център България Игнат Арсенов представи онлайн платформата за разрешаване на спорове пред търговци от цялата страна по време на Национална конференция „КЗП - отговорен партньор на българските икономически оператори".

Той обясни, че всеки търговец, който предлага стоките си онлайн, е задължен да сложи на своята интернет страница линк към платформата. ЕПЦ България е контактна точка за нашата страна по този проект.

Конференцията беше открита от заместник-министъра на икономиката Лъчезар Борисов. Участие в нея взеха председателят Димитър Маргаритов, двамата членове на КЗП Константин Арабаджиев и Константин Райков, главният секретар на комисията Иван Бъчваров,  както и експерти. В събитието се включиха представители на неправителствени потребителски и браншови организации, както и различни търговци.

На форума стана ясно, че наесен КЗП ще пусне горещ телефон за търговците, на който те ще могат да отправят въпросите си към ведомството. Ще заработи и виртуален „хелп-деск“, който ще помага при възникването на спорни ситуации, в които е необходима компетентната помощ на експертите от комисията.

Конференцията е част от проекта на комисията: „Повишаване на ефективността и ефикасността на услугите, предлагани от КЗП за българските предприятия“, финансиран по Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност 2014-2020 г.”, съфинансирана от Европейския фонд за регионално развитие.

 
Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • ЕПЦ стартира информационна кампания

    Европейски потребителски център България, който функционира към Комисията за защита на потребителите, стартира масова информационна кампания „Вашите права“, насочена към хората, които пътуват, почиват или пазаруват в други страни от ЕС. Началото беше поставено днес, 13 юли, в Бургас.

  • Информация за фалита на Whinkel B.V.

    На 26 юни 2018 г. Ротердамският съд обяви фалита на холандския интернет магазина Whinkel B.V. Процедурата по несъстоятелност ще бъде изпълнена от адвокатската кантора DVDW (www.dvdw.nl), съобщиха колегите от ЕПЦ Нидерландия. В ЕПЦ България има получени жалби, свързани със сайта https://www.whinkel.nl Ето ...

  • Нови правила гарантират по-голяма защита при пакетните почивки

    Откривате хлебарки във Вашата хотелската стая? Виждате строеж вместо прекрасен плувен басейн? Вашият автобус или влак е закъснял и поради това сте пропуснали самолета? Вече ще можете да се възползвате от новата напълно хармонизирана европейска директива за пакетните туристически пътувания, която влиза в сила от ...

  • Обезщетение при закъснял полет и с дестинация извън ЕС

    Резервирате си самолетен полет с прекачване в страна извън Еворепейския съюз. Като резултат обаче пристигате в крайната точка със закъснение повече от 3 часа, по вина на авиокомпанията. Имате ли право на финансова компенсация, каквото е предвидена по европейското законодателство?

  • Световно първенство по футбол? Не купувайте билети от друг, освен от ФИФА!

    Световното първенство по футбол тази година ще се проведе в Русия между 14 юни и 15 юли. ФИФА и руските власти вече няколко пъти предупредиха да не се използват неофициални билети. Препродажбата на пропуските за стадиона е незаконна в Русия. За да сте сигурни, че ще си изкарате едно незабравимо футболно лято, ...

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [56]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре