Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Ако купувате онлайн билети за фестивали...

30.06.2017

Потребителите все по-често пазаруват онлайн билети за спортни и развлекателни събития. Колегите от ЕПЦ Португалия са разработили съвети как потребителите да не станат жертва на измами или нелоялни практики, когато купуват онлайн билети за концерти, спортни събития или фестивали.

Преди да си купите билет, проверете официалния сайт на събитието. Обикновено организаторите на фестивали, концерти или други подобни големи събития дават информация на сайта си за цените на билетите, общите условия, както и официалните места за продажбата им.

- Купете билет или от официалния сайт, или от специално обявените места за това, като отдайте предимство на официалния сайт. Предварително проверете отзивите за него. Не се доверявайте на интернет страница, където не е ясно кой точно е търговецът и липсват негови контакти, включително и физически адрес. При проблем, ако имате само имейл или само контактна форма за връзка, ще бъде много трудно, дори невъзможно да решите проблема.

Проверете датите и условията за анулиране. Направете копие от тази информация, както и от всяка стъпка при поръчката. При покупка на билети за събития с опредена дата не разполагате с възможността да се откажете от билетите в 14 дневен срок, както може да направите това при поръчка на други стоки. Проверете дали не трябва да размените резервацията/поръчката с истински билет преди шоуто. В Португалия сумата за билетите обикновено не се възстановява, когато не се състои събитието. Някои търговци обаче предлагат застраховки в подобни случаи срещу минимални такси.

- Използвайте сигурни начини на плащане. EПЦ препоръчва да се използват кредитни карти. Никога не изпращайте пари, нито пък използвайте услуга за парични преводи към неизвестен получател. Уверете се, че уебсайтът на платежната система е безопасен. Преди да започнете процедурата за плащане, проверете дали адресът на уебсайта започва с https: // и има катинарче.

- Правото на отказ не важи за концерти и други подобни услуги, когато договорът предвижда дата или период за използване.

- Бъдете внимателни при препродажба на билети. По принцип в Португалия препродажбата на билети за по-висока цена от определената цена от организатора се счита за престъпление и може да се накаже със затвор между  6 месеца и 3 г. или със сериозна глоба. Така, че ако решите вие да си продадете билета, може да го направите само за цената, определена от промоутъра.

Ако билетите са фалшифицирани или невалидни, няма да можете да си възстановите парите. Бъдете много внимателни!

Още не сте получили билетите си? Проверете папката спам в пощенската си кутия!

Повечето фестивали в Португалия предлагат и пакети, в които се включват не само билети за събитието, но и опции за настаняване и самолетни билети. Ако купите такъв пакет, внимателно проверете условията. Някои събития се провеждат извън градовете, на места, където има по-малко възможности за намиране на място за нощувка, затова е препоръчително да се направи предварителна резервация. Понякога има опции за комбинирани билети за представленията и за обществен транспорт до и от мястото на фестивала. Информация за това може да се намери на официалната страница на събитието. 


Снимка www.pexels.com

 

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • ЕПЦ стартира информационна кампания

    Европейски потребителски център България, който функционира към Комисията за защита на потребителите, стартира масова информационна кампания „Вашите права“, насочена към хората, които пътуват, почиват или пазаруват в други страни от ЕС. Началото беше поставено днес, 13 юли, в Бургас.

  • Информация за фалита на Whinkel B.V.

    На 26 юни 2018 г. Ротердамският съд обяви фалита на холандския интернет магазина Whinkel B.V. Процедурата по несъстоятелност ще бъде изпълнена от адвокатската кантора DVDW (www.dvdw.nl), съобщиха колегите от ЕПЦ Нидерландия. В ЕПЦ България има получени жалби, свързани със сайта https://www.whinkel.nl Ето ...

  • Нови правила гарантират по-голяма защита при пакетните почивки

    Откривате хлебарки във Вашата хотелската стая? Виждате строеж вместо прекрасен плувен басейн? Вашият автобус или влак е закъснял и поради това сте пропуснали самолета? Вече ще можете да се възползвате от новата напълно хармонизирана европейска директива за пакетните туристически пътувания, която влиза в сила от ...

  • Обезщетение при закъснял полет и с дестинация извън ЕС

    Резервирате си самолетен полет с прекачване в страна извън Еворепейския съюз. Като резултат обаче пристигате в крайната точка със закъснение повече от 3 часа, по вина на авиокомпанията. Имате ли право на финансова компенсация, каквото е предвидена по европейското законодателство?

  • Световно първенство по футбол? Не купувайте билети от друг, освен от ФИФА!

    Световното първенство по футбол тази година ще се проведе в Русия между 14 юни и 15 юли. ФИФА и руските власти вече няколко пъти предупредиха да не се използват неофициални билети. Препродажбата на пропуските за стадиона е незаконна в Русия. За да сте сигурни, че ще си изкарате едно незабравимо футболно лято, ...

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [56]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре