Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Доклад за помирителните комисии през 2015


Помирителни производства

 

 

Образувани са 426 помирителни производства за уреждане спорове между потребители и търговци. 

 

Казусите са свързани с:

  • гаранционната отговорност;
  • правото на рекламация на стоки или услуги;
  • неравноправни клаузи в договори;
  • други търговски практики.

 

Постигнато е споразумение между страните в 69 от случаите. Често се наблюдава и доброволно решаване на спора преди провеждането на самото помирително заседание.

Поради неявяване на търговеца 272 от образуваните помирителни производства са прекратени.

 

 

Помирителна комисия за платежни спорове

През годината са приключени 63 помирителни производства за нарушение на законодателството за платежните услуги и платежните системи. Със спогодба са приключили 12 помирителни производства, а в 10 от случаите чрез посредничеството на помирителната комисия е постигнато доброволно уреждане на спора между страните в хода на водената кореспонденция.

Прикачени документи
Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още полезни материали

Страници:  1  2  3  »  

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре